top of page

Gizlilik Politikası

Thai Aura olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, thaiaura.com.tr ("Site") üzerinden alışveriş yaparken veya siteyi ziyaret ederken toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Şirketinizin Tam Resmi Unvanı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki verilerinizi topluyoruz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları.

Önemli Not: Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileriniz, bankalar ve ödeme kuruluşları (Örn: Iyzico, PayTR vb.) ile şifreli olarak doğrudan paylaşılır.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve teslim edilmesi.

  • Fatura düzenlenmesi (e-fatura/e-arşiv) ve muhasebe kayıtlarının tutulması.

  • Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi (İade, değişim, kargo takibi).

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • (Açık rızanız olması halinde) Kampanya, promosyon ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, "satma" veya "pazarlama" amacıyla üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz. Verileriniz sadece hizmetin gereği olarak şu kurumlarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizi teslim edebilmek için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmasına iletilir.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için gerekli bilgiler bankalarla paylaşılır.

  • Yasal Makamlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde (Örn: Savcılık, Mahkemeler).

5. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz en üst seviyede tutulmaktadır.

  • SSL Sertifikası: Sitemizdeki tüm veri akışı 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir.

  • 3D Secure: Ödeme işlemlerinde bankanızın sunduğu 3D Secure (SMS onaylı) güvenli ödeme altyapısını destekliyoruz.

  • Kredi kartı numaranız sitemiz tarafından görülmez ve kaydedilmez.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizin düzgün çalışması, alışveriş sepetinizin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler (küçük metin dosyaları) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

bottom of page